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人才招聘
客服专员

1.通过电话、邮件等方式解决客户的咨询、投诉。确保客户对产品能正确了解与使用。
2.能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议,提高客户的满意度。
3.有较好的表达能力,普通话标准、流利,声音甜美,性格开朗,亲和力强,反应敏捷, 良好的电话沟通意识、销售技巧以及业务开拓能力和创新能力。
4.擅长沟通,学习意识强,能快速理解企业的业务状况和客户需求;较强的责任心,良好的团队合作精神,做事细致耐心,能够在一定压力下良好地完成工作。
5.有较强的客户服务意识,愿意帮助客户解决问题,对电子商务有一定了解。
 
职位要求:

3年以上工作经验,大专以上学历。
熟悉计算机和互联网使用操作,熟练使用word、excel等办公App。
会操作CorelDRAW、Photoshop等平面设计App,有审美感,有创意。
品貌端正、能吃苦耐劳,虚心学习。
工作主动积极、有责任心、有团队协作精神、思维能力清晰、做事有条理、有良好的与客户沟通及协调能力。
有过装潢装饰设计工作经验及客户服务类工作经验者优先考虑。

电话:0371-60688599   

工作地点:郑州 、漯河

 联系人:马经理  邮箱:yinghuangzs@126.com 
企业地址:郑州总部:郑州市大学路陇海路北50米路西华城国际中心2301—2308室
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